سلام کاربر عزیز فیلمونا! 👋 اگر به تازگی عضو خانواده ما شدی یا میخوای با تمام امکانات پنل کاربری در نسخه موبایل آشنا بشی، این آموزش دقیقاً برای تو نوشته شده. قدمبهقدم و با زبانی ساده، همه چیز رو برات توضیح میدیم تا بتونی مثل یک حرفهای از فیلمونا استفاده کنی.
برای ورود به حساب کاربری در موبایل، مراحل زیر رو دنبال کن:
این دکمه رو معمولاً در بالای صفحه (هدر) یا در منوی همبرگری (سه خط موازی) گوشه بالای سایت پیدا میکنی.
شماره رو با صفر اول و بدون فاصله وارد کن، مثلاً: 09123456789
یک کد ۵ یا ۶ رقمی به گوشیت پیامک میشه. این کد رو در کادر مربوطه وارد کن. کد معمولاً ۲ تا ۵ دقیقه اعتبار داره.
حالا وارد حساب کاربریت شدی و میتونی از تمام امکانات استفاده کنی.
بعد از ورود، روی نام خودت یا آیکون پروفایل در بالای صفحه کلیک کن تا وارد پنل کاربری بشی. پنل کاربری در موبایل معمولاً شامل این بخشهاست:
در این بخش میتونی وضعیت اشتراک فعلیت رو ببینی و در صورت نیاز تمدید کنی:
برای تمدید اشتراک:
وارد صفحه انتخاب پلن میشی.
پلنها با قیمت و مدت زمان مشخص نمایش داده میشن.
به درگاه بانکی هدایت میشی. بعد از پرداخت موفق، اشتراکت بلافاصله فعال میشه.
هر فیلم یا سریالی که دوست داری بعداً ببینی رو میتونی به این لیست اضافه کنی:
تمام فیلمها و سریالهایی که تا حالا تماشا کردی، به ترتیب جدیدترین به قدیمیترین در این بخش لیست میشن. این بخش خیلی به دردت میخوره اگر:
در این بخش میتونی تاریخچه رو پاک کنی یا آیتمهای خاصی رو حذف کنی.
این بخش مخصوص فیلمها و سریالهاییه که نیمهکاره رها کردی. فیلمونا هوشمندانه دقیقاً همون جایی که متوقف کردی رو ذخیره میکنه تا بعداً ادامه بدی.
فیلم یا سریالی هست که تو آرشیو فیلمونا نیست؟ به راحتی میتونی درخواستش رو ثبت کنی:
فرم درخواست برات باز میشه.
نام فیلم، سال انتشار، ژانر و توضیحات اضافه (مثلاً لینک IMDB) رو وارد کن. هرچی دقیقتر وارد کنی، تیم ما سریعتر میتونه پیداش کنه.
درخواستت ثبت میشه و میتونی وضعیتش رو از پنل پیگیری کنی. معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعته اضافه میشه.
در بخش تنظیمات پنل کاربری میتونی:
تمام کامنتهایی که زیر فیلمها و سریالها نوشتی رو اینجا میتونی ببینی:
اول اسپم (هرزنامه) پیامکهات رو چک کن. اگر بعد از ۲ دقیقه نیومد، دکمه «ارسال مجدد» رو بزن. اگر بازم نیومد، شماره رو دوباره چک کن و مطمئن شو درست وارد کردی. در نهایت از طریق ایمیل با پشتیبانی تماس بگیر.
تا ۱۰ دقیقه صبر کن. اگر فعال نشد، شماره پیگیری تراکنش بانکی رو یادداشت کن و به ایمیل پشتیبانی Filmonasupport@gmail.com ارسال کن. تیم ما سریعاً پیگیری میکنه.
اشتراک فیلمونا شخصی هست و برای استفاده یک نفر طراحی شده. استفاده همزمان از چند دستگاه مختلف با یک حساب ممکنه به عنوان تخلف شناسایی و حساب مسدود بشه.
برای حذف کامل حساب کاربری، از طریق ایمیل Filmonasupport@gmail.com درخواست بده. ظرف ۴۸ ساعت حساب و اطلاعات مربوطه حذف میشه.
حالا که با تمام بخشهای پنل کاربری فیلمونا در موبایل آشنا شدی، میتونی مثل یک کاربر حرفهای از سایت استفاده کنی. پنل کاربری فیلمونا طوری طراحی شده که ساده، سریع و کاربردی باشه تا بتونی بدون دردسر فیلم و سریالهای مورد علاقهات رو پیدا کنی، تماشا کنی و از قابلیتهای ویژه لذت ببری.
اگر سوالی داری که در این آموزش بهش اشاره نشد، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده کمک به توئه! 😊
📩 نیاز به راهنمایی بیشتر داری؟
تیم پشتیبانی فیلمونا به صورت آنلاین آماده پاسخگویی به سوالات شماست
افزایش هزینههای سرور، آپلود و قطعیهای مکرر برق، ادامه فعالیت رایگان فیلمونا را دشوار کرده است.
با تهیه اشتراک ماهانه فقط ۴۹,۰۰۰ تومان همراه و حامی ما باشید.
اولین نفر باشید دیدگاهی ثبت میکند
دیدگاه های کاربران